|
 |
 |
일반 및 패키지 강좌 |
|
| |
[신청 기간] 결제 승인일로부터 7일 이내에 요청시 전액 환불이 가능합니다. |
| |
① 10강 이상 구성 강좌 - 승인일로부터 7일 이내에 강좌 맛보기를 제외한 1강 이하 수강시 전액 환불 가능
② 10강 미만 구성 강좌 - 승인일로부터 7일 이내에 강좌 맛보기만 수강시 전액 환불 가능
(단, 3강 이하로 구성된 강좌는 1강 이상 수강시 환불 불가)
|
|
| |
[위약금] 결제 승인일로부터 7일 경과 후 환불 요청시 고객의 변심에 의한 계약 파기로 간주,
환불을 요청을 한 시기에 따라 위약금이 부여됩니다.
① 결제 후 7일 이상 ~ 정가 수강기간의 1/3 일에 에 해당하는 경우 - 정상가의 10%를 위약금 차감
② 결제 후 1/3 이상 ~ 정가 수강기간의 1/2 일에 에 해당하는 경우 - 정상가의 20%를 위약금으로 차감
③ 결제 후 정가 수강기간의 1/2일 이상 초과 되었을 경우 - 환불 불가
※ 연장 및 휴학 서비스를 이용하여 수강기간이 연장 되었다 하더라도 결제일 기준으로 위약금 차감금액 결정
※ 내맘대로 패키지 수강기간이 +5일/ 1.5배 / 1.8배 연장된 경우라도 정가 수강기간에 따라 위약금 적용
※ [학습수수료] 강좌 결제 후 수강한 강의수만큼 학습수수료가 차감 됩니다.
(이때, 오리엔테이션 강의 역시 강의 학습으로 간주되오니 참고하여 주시기 바랍니다.)
학습수수료 계산법 : 강좌 정가금액 / 강의구성수 X 학습 강의수
★ 하프모의고사, 실전모의고사, 파이널 모의고사 등의 문제풀이 강좌 환불시 파일(문제지/해설지)을 다운로드 한 경우에는 다운로드 회수를 강좌 수강회수로 간주하여 공제한 후 환불하여 드립니다.
|
 |
|
| |
※ 환불 계산법 |
| |
[강좌를 환불하는 경우] |
| |
- 카드 결제 환불시
제외금액 : 수강료( (강좌 정가금액/구성 강의수) X 수강 강의수) +
위약금(결제 후 7일이 초과하였을 경우 1/3기간까지는 10%, 그 이후부터 1/2 기간까지는 20%, 1/2초과시 환불 불가) |
| |
- 무통장입금 및 인터넷 계좌이체 환불시
1번에서 결제수수료를 제외 |
|
| |
[교재 환불] 환불 신청시 교재 수령 여부에 따라 환불 항목이 달라집니다.
송비 차감 후, 강좌에 대해서만 환불 적용 |
| |
- 교재 수령 후
사용 전 : 반송 확인 후 환불 처리. 이때 왕복(발송비, 반송비) 택배비 차감 후 환불
사용 후 : 교재비, 발송비 차감 후, 강좌에 대해서만 환불 적용 |
| |
- 교재 수령 전 : 전액 취소 |
| |
|
특별강좌 |
|
| |
특별강좌는 기간제 정액상품, FREE PASS, 패키지 강좌, 이벤트성 강좌, 비정규 강좌, 특별기획 강좌 등으로서 이는 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. |
| |
|
무료 사이버머니 |
|
| |
회사가 회원에게 무료로 지급한 사이버머니(포인트, 쿠폰 등)는 유효기간 내에만 사용이 가능하며 환불은 되지 않습니다. 무료 사이버머니의 유효기간은 회사정책에 의한 기준을 따르며 그 기간 이후에는 자동으로 소멸됩니다. 이에 관한 자세한 내용은 회사 웹사이트에서 확인 가능합니다. |
|
속보 : 
HOME > 고객센터 > 환불 요청
